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天時地利人和現(xiàn)代理解

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做事要成功,需要具備天時、地利和人和的條件。這可能是絕大多數(shù)人都知道一個古典哲理。但到底什么是天時、地利與人和呢?問問度娘,答曰:一是天時(機遇、時機環(huán)境);二是地利(條件、自然環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境);三是人和(團隊、人文環(huán)境)。三者相輔相成,缺一不可。其實這個解釋也不完整。試想一下,就算時機對了,條件成熟,人也齊心,可是指揮不得當,就一定能取勝嗎?劉備遇到諸葛亮之前,屢戰(zhàn)屢敗,即使就在四川,也找不到匡扶漢室的方法。后來諸葛亮給出三分天下的戰(zhàn)略,才逐漸改變局面。除了諸葛亮加入并且提出一套新的總體戰(zhàn)略之外,啥也沒變,結(jié)果卻變了。也許有人說因為少了諸葛亮,所以沒有達到人和。那請問,什么才算人和?你身邊的企業(yè)算不算人和?

又比如跟馬云幾乎同時甚至稍早一點搞電子商務(wù)的,在中國還有至少一人,結(jié)果卻失敗了。為啥?時機、物質(zhì)環(huán)境都一樣,就是團隊成員不完全一樣而已。eBay和Amazon跟阿里巴巴競爭都輸了,同樣是做圖書銷售起家的Amazon和當當,當當卻又輸了。這些企業(yè)的勝敗故事都不是簡單的時間環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境和人文環(huán)境能解釋得了的。

其實,關(guān)于天時地利人和,存在很大的誤解。

天時——抓住時機正確決策

天時,我們都知道首先指的是時機要好,但實際上它指的不僅僅是時機。

在中國古典哲學當中,天為乾,而乾是《易經(jīng)》當中最重要的一卦。“天行健,君子以自強不息”。基本的意思是:天道剛健,自我驅(qū)動生生不息,并以自我為中心主導(dǎo)著世間萬物的運轉(zhuǎn)。而且天空高遠,統(tǒng)攬全局,洞察瞬息。所以天既代表著一個高瞻遠矚的決策者和開拓者,也代表一個主導(dǎo)世間萬物運轉(zhuǎn)的總體法則。所以天時就指時間正確的一套正確的總體法制,即正確的決策。而且這個決策是即將要做的事情的總體戰(zhàn)略指導(dǎo),要適應(yīng)時間和宏觀環(huán)境。

大海航行,如果方向錯了,其它方面做得再好終究無法到達目的地。所以在企業(yè)當中,戰(zhàn)略才是企業(yè)取勝的先決條件。我們常聽人說細節(jié)決定成敗,實際上如果戰(zhàn)略錯了,細節(jié)再好終究也是敗。猶如俗話說:千里之堤潰于蟻穴。是,如果蟻穴處理不好,堤壩是會垮。可是如果沒有高瞻遠矚、統(tǒng)觀全局的能力,只顧低頭做事不抬頭看路,堤壩修到河中央去了都不自知。如何修得起千里之堤?修不起千里之堤又談什么蟻穴?所以細節(jié)對成敗的影響是在戰(zhàn)略之后談才有意義。

現(xiàn)在有人常拿喬布斯舉例說細節(jié)和產(chǎn)品如何重要,其實這些人都忽略了喬布斯做的真正最重要的事情。他答應(yīng)回蘋果的先決條件是對企業(yè)絕對的控制權(quán),即拿到了最高決策權(quán)。回去后干的第一件事情就是調(diào)整蘋果的戰(zhàn)略,全面清理產(chǎn)品線,砍掉了上百款正在研發(fā)的產(chǎn)品,只留下4個方向各1款產(chǎn)品。這就是調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,之后才是專注產(chǎn)品細節(jié)。如果只要做好了產(chǎn)品細節(jié)就能成功,錘子手機和魅族手機的細節(jié)遠比小米做的好,為啥競爭不過小米?

什么樣的決策是好的呢?像天一樣高瞻遠矚、統(tǒng)攬全局的,包括時間和空間兩個維度。如果一個決策只是關(guān)注當前和局部,一旦行動起來,各個部分之間就會相互沖突,就會為了撿當前的芝麻丟了前方的西瓜。企業(yè),尤其一些制造型企業(yè),經(jīng)常出現(xiàn)各種問題層出不窮、疲于奔命。很大一部分原因是解決問題的人拆東墻補西墻,結(jié)果是每堵墻都漏,相關(guān)人員長期處于救火狀態(tài),疲于奔命。這就是解決問題的決策系統(tǒng)性不夠,只關(guān)注了局部問題。

什么人最擅長做出正確的戰(zhàn)略決策?具備天一樣特征的人。如下圖。這能很好的解釋為啥脾氣暴躁、性格變態(tài)的喬布斯能那么成功。并不是每一個決策者都需要像喬布斯那樣的人。但是在每一個決策的影響時間和空間范圍內(nèi),都需要做總體考慮。也就是決策者至少要具備在自己決策的影響范圍內(nèi)(包括時間和空間)統(tǒng)攬全局的能力。反過來說,一個人的視野高度決定了其決策的高度,也就決定了其在企業(yè)內(nèi)的職位高度。前面說的企業(yè)內(nèi)部長期疲于奔命、疲憊不堪的人,通常很可能是其決策能力達不到職位要求,或者在比其更重要的決策者當中有能力不足者大量存在。

天時地利人和現(xiàn)代理解

現(xiàn)代管理學認為,企業(yè)管理者需要三種技能:概念技能、人際技能和技術(shù)技能。處于企業(yè)內(nèi)不同階層的管理者這三種能力的配比不同,而作為企業(yè)最高決策者,最核心的能力是概念技能而不是人際技能,即面對復(fù)雜環(huán)境抽象出規(guī)律做出正確決策。而這種觀點恰恰符合《易經(jīng)》和天時之說。

地利——條件有利的周密執(zhí)行

跟天時一樣,地利首先指的是條件有利,但又不僅僅如此。

《易經(jīng)》當中地為坤。“地勢坤,君子以厚德載物”。所以地代表著承載世間萬物的根基。《易經(jīng)》認為天地共同創(chuàng)造了萬物:天只是制定了法則、提供空間、指引方向,而地才是真正承載萬物的主體,即執(zhí)行者。所以地既代表執(zhí)行者,又代表正確的執(zhí)行。因此地利指的是條件有利的周密執(zhí)行:充分利用有利條件以最佳的方式去實現(xiàn)目標。

光有決策沒有執(zhí)行,就是空談天下事;只有執(zhí)行沒有正確的決策,就是盲目從事、成不了大業(yè)。所謂孤陽不生,孤陰不長。只有陽沒有陰,萬物無處生長,一切皆空;只有陰沒有陽,萬物雖能發(fā)芽卻沒有成長空間,無法長大。所以乾坤密不可分。

那什么樣的執(zhí)行考量是好的呢?像大地一樣服從、踏實、周密、細致。因為執(zhí)行首先是為決策服務(wù),是去實現(xiàn)決策定義的目標,不能違背了決策。其次執(zhí)行當中需要把決策沒考慮到的風險考慮在內(nèi),防止出現(xiàn)意外無法實現(xiàn)目標。第三執(zhí)行要落到實處,需要把決策變成現(xiàn)實。

什么樣的人最擅長執(zhí)行呢?能彌補決策者缺陷:像大地一樣寬厚、踏實、機敏、周密的人際關(guān)系高手。如下圖。

天時地利人和現(xiàn)代理解

喬布斯帶領(lǐng)的Apple開疆拓土,不斷進取。從Mac電腦過渡到iPod,再發(fā)展到iPhone和iPad,無一不是驚世駭俗獨霸天下的產(chǎn)品。他去世之后,庫克帶領(lǐng)下到現(xiàn)在Apple也沒有脫離喬布斯的戰(zhàn)略框架,包括做產(chǎn)品的思路和風格都沒變。甚至除了iWatch這樣的邊緣產(chǎn)品外,沒有推出過主流產(chǎn)品。智能音箱熱潮、智能家居熱潮,Apple全部處于跟隨狀態(tài)。這就是典型的乾與坤不同性格的人的表現(xiàn):庫克是一個一流的執(zhí)行者,沒有了喬布斯他不知道方向在哪。而無論喬布斯在與不在,他都能把公司打理得井井有條。

人和——良好的組織和激勵

人和,基本意思是大家齊心協(xié)力共同前進。但是跟我們很多人理解的和氣不一樣。為了充分調(diào)動和發(fā)揮每一個人的積極性和能力,需要允許在一定程度內(nèi)存在辯論、爭吵、沖突和摩擦,而不是一味的要求企業(yè)/團隊內(nèi)一團和氣。本人就親眼見過有企業(yè)內(nèi)部表面一團和氣,相互之間很客氣和尊重,但已經(jīng)超過7年業(yè)績不增長。這樣的企業(yè)實際上已經(jīng)是一潭死水,這樣的和氣其實反而不利于增長和發(fā)展。因為當有人創(chuàng)作了業(yè)績試圖帶領(lǐng)企業(yè)增長的時候,遭到了所有人的一致對抗。

為什么一團和氣的企業(yè)就很容易變成一潭死水呢?這涉及到人的認知哲學根本問題:人與人之間永遠不可能真的完全達成一致意見。我們雖然生活在同一個世界,但是我們永遠不可能真的完全了解這個世界。我們每個人認知的世界都是這個世界在我們心中的一個投影。因為我們在觀察、了解這個世界的時候,都是通過我們已有的知識去度量。一個內(nèi)心中完全沒有任何知識的嬰兒,即使身處鬧市,他/她也一無所知。所以我們之所以能認識這個世界,是因為我們心中有知識,是用我們心中的知識去理解世界。這就好像我們通過一個眼鏡去看世界,看到的世界就受眼鏡本身的影響。如果眼鏡帶顏色,我們看到世界就有顏色,如果眼鏡漲了,看到的世界就是不清晰。而每一個人的視角不同,知識不同,我們看到的世界永遠不可能完全相同。因此當我們?yōu)橐粋€共同的目標做事的時候(能把大家的目標統(tǒng)一已經(jīng)不容易),每個人對這個目標本身的理解不同,如何實現(xiàn)目標的方法不同,每個人的利益也不同,怎么能沒有爭執(zhí)呢?所以一團和氣的企業(yè)/團隊,基本上只有兩種可能:一是大家都隱藏了之間的真實想法,那就是另有所圖;二是團隊內(nèi)有思想有能力的人太少,都是盲從者。這兩種情況無論哪一種,都只是表面和氣,實際上缺乏活力,沒法發(fā)展。

所以人和,并不是我們最容易想到的和氣。而是指良好的組織和激勵,即用一套良好的激勵機制調(diào)動每一個人的積極性有組織的為實現(xiàn)決策而努力。沒有組織的激勵就是群魔亂舞,沒有激勵的組織就是一潭死水。我們經(jīng)常會聽到談如果提高企業(yè)的執(zhí)行力,其實從根本上說是激勵不到位企業(yè)才缺執(zhí)行力。如果激勵到位了,個個員工如饑餓的狼一樣躍躍欲試的,企業(yè)哪里會缺執(zhí)行力?

所以天時地利人和完整的意思是:抓住時機正確決策、條件有利周密執(zhí)行、良好的組織和激勵。做到這三點,想不成事都難。如何才能做到這三點呢?決策者、執(zhí)行者各自的能力、角色、分工要合理。如果決策者只會關(guān)注細節(jié),看不到全局;或者執(zhí)行者丟三落四,考慮事情不周到,都可能導(dǎo)致事情不如意。甚至兩個天才的決策者和執(zhí)行者,如果位置反了,都會適得其反。

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