實際上,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷不在于布局,而在于對人與人之間的關(guān)系進行重組和改造。所有的移動互聯(lián)網(wǎng)工具都屬于溝通工具,尤其是微信適用面更廣。
對于經(jīng)營客戶而言,微信是一個非常好的工具。但是經(jīng)營客戶,只是把用戶當做客戶去看待。客戶只不過是和企業(yè)存在一種普通的商業(yè)往來。
學(xué)會經(jīng)營你的粉絲
粉絲與客戶相比,更真心。你的目的就是把客戶發(fā)展成粉絲,讓他們真心實意地喜歡你。例如網(wǎng)紅,因為有一批追隨的粉絲所以才紅。
發(fā)展信任代理人
除了把客戶發(fā)展成粉絲之外,還要想方設(shè)法地把客戶發(fā)展成為值得你信任的代理人。所謂信任代理人,就是要讓他為公司產(chǎn)品做宣傳和推廣。也就是在營銷活動結(jié)束后,讓你的這些客戶能夠繼續(xù)為你的產(chǎn)品做免費的宣傳和推廣。
擴大社交資產(chǎn)
所謂社交資產(chǎn),就是指你未來能夠影響多少人,就能做多大生意。
換而言之,就是你有多少粉絲就能發(fā)展多少產(chǎn)品代理人,能讓多少客戶去相信你的品牌和產(chǎn)品。人數(shù)越多,就意味著企業(yè)的社交資產(chǎn)越大。在不遠的將來,不但是企業(yè),而且個人也應(yīng)當創(chuàng)立屬于自己的社交資產(chǎn)圈。
一旦擁有足夠多的社交資產(chǎn)后,就能夠干任何事情,這就是移動互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則和法則。