12月9日，“張雪峰稱文科都是服務(wù)業(yè)”這一詞條引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注與熱議。9日中午，張雪峰在其個人社交賬號上連續(xù)更新兩條，就自己的相關(guān)言論致歉。話題隨后也沖上熱搜第一。

此前，張雪峰在一場直播中說：“文科都是服務(wù)業(yè)，什么是服務(wù)業(yè)？總結(jié)稱一個字就是‘舔’，就是‘爺我給你笑一個’?！?/p>

對此，中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授、國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員馬亮發(fā)布視頻進(jìn)行回應(yīng)，認(rèn)為文科沒那么“水”。

馬亮稱：“張老師批評文科、自黑文科，我覺得更多的是他對文科現(xiàn)有的教育和培養(yǎng)體系不滿意。經(jīng)常（有人）會說文科課程很水，談新文科建設(shè)也是希望改變這樣一個現(xiàn)狀，讓文科能夠強起來、硬起來?！?/p>

“學(xué)科的差別很大，但是每個學(xué)科都有它的價值和優(yōu)勢?！瘪R亮認(rèn)為，不能因為過去文科在培養(yǎng)人才方面有一些欠缺，就一直是這樣一個刻板印象和有色眼鏡。

馬亮表示：“我覺得需要對文科有新的認(rèn)識，新文科也需要繼續(xù)加強相關(guān)的建設(shè)?！?/p>

9日中午，針對相關(guān)言論引發(fā)的爭議，張雪峰公開道歉：“我是不是又說錯話了？對不起，對不起，我給大家笑一個。”

在評論區(qū)，張雪峰補充道：“做服務(wù)業(yè)沒有不好，可是有的人心里過不去這道坎，我能過去，我就做服務(wù)業(yè)，你過不去，你就不適合做服務(wù)業(yè)。我是提醒以為某些專業(yè)高大上的人，他的本質(zhì)，尤其是從業(yè)初期階段要了解后再選擇……非要惡意解讀的。看了我的言論傷心了的，我向您們道歉?！?/p>