細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在在電商購(gòu)物平臺(tái)上購(gòu)買商品后,查看物流發(fā)現(xiàn),自己的訂單商品在短時(shí)間內(nèi)竟然多了好幾個(gè)信息:訂單開始處理→商品已經(jīng)下單→訂單信息審核通過→訂單已通知配貨→您的訂單待配貨→你的包裹已打包→你的包裹已出庫→包裹正在等待攬收→已攬收
而當(dāng)收到貨之后,也會(huì)發(fā)現(xiàn)快遞單上寫著的發(fā)貨地址是:XX倉/云倉。

而反觀過去(當(dāng)然現(xiàn)在也有),就會(huì)發(fā)現(xiàn)發(fā)貨信息就是簡(jiǎn)單的下單和攬收,而且中間隔的時(shí)間也比較長(zhǎng)。

這是為什么呢?
這中間有什么區(qū)別呢?
為什么有的發(fā)貨地方遠(yuǎn)但是收貨很快,有的發(fā)貨地比較近卻很久才能收到貨?
為什么某個(gè)地方的產(chǎn)品發(fā)貨地卻是另外一個(gè)地方?
訂單下單后,發(fā)貨的卻不是店家,那貨從何來呢?
如果要找商家退換貨,又該怎么辦呢?
首先,以上兩種發(fā)貨模式源于電商云倉和傳統(tǒng)倉(也有可能是個(gè)體)的發(fā)貨模式不同。
傳統(tǒng)的發(fā)貨模式,就是電腦商家端接收到客戶的下單信息,然后拿貨進(jìn)行打包,聯(lián)系快遞發(fā)貨。全程基本自己上手,還要聯(lián)系快遞員,等快遞員,不僅時(shí)間長(zhǎng),而且因?yàn)橐骖櫱岸说匿N售,一天的發(fā)貨量有限,不僅少而且很耗費(fèi)精力,到頭來分配給前端銷售的時(shí)間就更少。總結(jié)一句就是:累死累活,還賺不了多少。

圖片源于網(wǎng)絡(luò),侵刪
從網(wǎng)購(gòu)的出現(xiàn),越來越多人喜歡網(wǎng)購(gòu),網(wǎng)絡(luò)訂單技術(shù)大,就慢慢衍生出電商云倉,為電商賣家服務(wù),從訂單生成,倉儲(chǔ)打包發(fā)貨一條龍服務(wù),就是訂單量大,涉及的SKU數(shù)目多,也不影響發(fā)貨,但因?yàn)殡p方合作,為了實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)訂單的進(jìn)展,每一步都會(huì)通過機(jī)器掃描錄入系統(tǒng),因?yàn)槲覀兙蜁?huì)在查快遞信息的時(shí)候發(fā)現(xiàn),在快遞被攬收前的短時(shí)間內(nèi)多了好多步驟。

海川倉儲(chǔ)實(shí)拍,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)訂單數(shù)據(jù)
這樣的一個(gè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合作模式改變,不僅讓商家省時(shí)省力同樣時(shí)間內(nèi)能發(fā)更多的貨,同時(shí)也提升了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),而且因?yàn)殡娚淘苽}的訂單量大,能夠拿到最優(yōu)惠的快遞發(fā)貨價(jià)格,也幫商家在快遞一塊省了不少支出。
因而我們也會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多很遠(yuǎn)地方寄過來的東西,也是不需要消費(fèi)者支付運(yùn)費(fèi)的。
電商云倉也分種類——
1、平臺(tái)類云倉——京東、亞馬遜等;
2、快遞——順豐云倉、EMS云倉等;
3、三方——發(fā)網(wǎng)、海川倉儲(chǔ)等。
前二者大家基本都理解,畢竟購(gòu)物平臺(tái)自身和專于物流運(yùn)輸本身的快遞能夠?yàn)樯碳姨峁┻@樣的服務(wù),也是很合理的。
那第三方倉儲(chǔ)物流的出現(xiàn)了?
它又是在什么背景下產(chǎn)生的呢?
起源在“雙11”的時(shí)候,有部分企業(yè)出現(xiàn)了嚴(yán)重的爆倉現(xiàn)象,即使沒有發(fā)生大規(guī)模的爆倉現(xiàn)象,貨物還是得滯留幾天才能發(fā)出,而這幾天,相對(duì)于另一邊是不是看手機(jī)查快遞信息的消費(fèi)者來說,就是很大的折磨了,有的甚至等購(gòu)物的欣喜勁過去了,商品都還沒發(fā)貨,只能心有埋怨地要求商家退款。

圖片源于網(wǎng)絡(luò),侵刪
再者,還有讓商家們頭疼的各種掃尾問題——漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、商品破損等等問題。真的是:成也“雙11”,敗也“雙11”。
最后,因?yàn)榫〇|和亞馬遜的自建物流因?yàn)樯矸萦邢蓿瑹o法將優(yōu)質(zhì)的物流提供給中小賣家使用。
由此,就出現(xiàn)了第三方倉儲(chǔ)物流。
第三方系統(tǒng)化倉儲(chǔ)的流程主要是:
訂單數(shù)據(jù)同步、自動(dòng)推送選單、揀貨定位取貨、包裝稱重發(fā)貨、退貨換貨處理。此外,第三方倉儲(chǔ)還會(huì)根據(jù)各自的需求不同,引進(jìn)不同的自動(dòng)化設(shè)備,再配合專業(yè)的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)加持,就能夠在一天24小時(shí)有限的時(shí)間內(nèi),發(fā)更多的貨,從幾萬到十幾萬幾十萬不等。

海川云倉實(shí)拍,批量打單準(zhǔn)備發(fā)貨
第三方倉儲(chǔ)物流充當(dāng)?shù)氖枪蚕碓苽}的角色,承接了多家品牌的倉配一體化服務(wù),所以當(dāng)消費(fèi)者需要退換貨時(shí),云倉也會(huì)通過與商家溝通洽談后進(jìn)行退換貨服務(wù)。
所以第三方倉儲(chǔ)物流的出現(xiàn),消費(fèi)者是不需要擔(dān)心的,相反因?yàn)殡娚膛c云倉合作,從倉儲(chǔ)發(fā)貨到包裝上都統(tǒng)一,效率、準(zhǔn)確。給消費(fèi)者也有了更好的消費(fèi)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。
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