中國(guó)移動(dòng)卡需要注銷,必須到營(yíng)業(yè)廳去辦理,目前情況下不支持線上和10086人工操作,具體的步驟如下。
1、本人攜帶身份證到中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。如果是注銷外省市的移動(dòng)號(hào)碼,可以先打10086咨詢,所在城市哪個(gè)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳可以辦理跨省市的號(hào)碼注銷業(yè)務(wù)。

2、到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳后,需要在柜臺(tái)先辦理預(yù)銷業(yè)務(wù)。即先預(yù)約銷戶,一個(gè)月后才會(huì)正式銷戶。

3、辦理預(yù)銷業(yè)務(wù)時(shí),如果有該手機(jī)卡有欠費(fèi),需要交清欠費(fèi)并繳納一定的預(yù)存款(大于未出賬話費(fèi)),才可以辦理;預(yù)銷業(yè)務(wù)辦理完成后,工作人員會(huì)打印工單請(qǐng)用戶簽字,用戶可于下月出帳后辦理銷號(hào)手續(xù)。銷號(hào)時(shí),卡上如果有未消費(fèi)完的費(fèi)用,會(huì)給用戶退費(fèi)。

如果本人不能前往營(yíng)業(yè)廳辦理注銷業(yè)務(wù),可以委托他人攜帶你的身份證和委托人的身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理。總之,中國(guó)移動(dòng)在現(xiàn)階段要注銷手機(jī)號(hào),必須前往營(yíng)業(yè)廳,另外這個(gè)號(hào)碼如果辦理了寬帶或者用其他活動(dòng)業(yè)務(wù)(承諾時(shí)間內(nèi)不可退網(wǎng)),需要等到活動(dòng)結(jié)束才能辦理注銷。
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