編輯 | 嘈坊

2016年9月，央視向劉強(qiáng)東發(fā)出了邀約，想要拍攝他在京東工作的日常。

劉強(qiáng)東同意了，畢竟此前參加這類節(jié)目的企業(yè)家，都為個(gè)人和公司吸引了更多的流量，況且這一年，京東還邁入了世界500強(qiáng)企業(yè)的行列。

接受采訪，無(wú)疑能錦上添花，讓京東的名聲再度提升。

采訪進(jìn)行得很順利，劉強(qiáng)東的一舉一動(dòng)，都和他樹立的“好老板”形象一致，平易近人。

他親切地和員工打招呼，參加員工的喜宴，還隨手給五年以上工齡的員工，送出最新款的手機(jī)。

但誰(shuí)也沒(méi)想到，京東副總裁杜爽的一番話，卻險(xiǎn)些讓這一天的努力付之東流。

而杜爽也因?yàn)檫@一番話，斷送了自己的大好前程。

01 拼命三娘

從管培生到京東的副總裁，杜爽只用了8年的時(shí)間。

在這8年的時(shí)間里，她犧牲了所有休息的時(shí)間，一心一意地?fù)湓诹斯ぷ魃厦妗?/p>

甚至，她還不惜犧牲自己的身體健康。

有一次，杜爽和供應(yīng)商喝酒，因飲酒過(guò)多，導(dǎo)致顱內(nèi)壓過(guò)高，致使眼球的毛細(xì)血管破裂，猛然變成血紅色的一雙眼睛，嚇壞了所有人。

也正是因?yàn)椤捌疵铩钡膭蓬^，從2008年進(jìn)入京東做管培生，到拿下2000萬(wàn)的銷售額，杜爽只用了8個(gè)月的時(shí)間。

也正是因?yàn)檫@股勁頭，杜爽一路晉升，到2015年坐上了京東副總裁的職位。

要說(shuō)能坐上副總裁的位置，杜爽的情商、智商應(yīng)該都不低。

但聰明人，有時(shí)就會(huì)反被聰明誤。

2016年9月，劉強(qiáng)東接受了央視《遇見大咖》的邀請(qǐng)，讓記者前來(lái)京東錄制節(jié)目。

而這時(shí)，恰好是他每個(gè)月宴請(qǐng)一個(gè)部門員工，喝酒聊天的日子，以了解員工的情況。

但也是在這個(gè)時(shí)候，坐在他身邊的杜爽，突然吐露了自己意外懷孕四個(gè)月的消息。

劉強(qiáng)東一愣，隨后立馬反應(yīng)過(guò)來(lái)，讓杜爽就別喝酒了，并連聲恭喜她升級(jí)為媽媽。

作為京東8年的老人，她自然知道劉強(qiáng)東一直強(qiáng)調(diào)，京東是個(gè)注重人文關(guān)懷的公司，他更是對(duì)員工動(dòng)向十分了解的好老板。

因此，她立即解釋是因?yàn)橐馔鈶言校钟锌赡鼙２蛔。@才沒(méi)有把消息告訴任何人。

這樣的情況聽著不大好，所以劉強(qiáng)東關(guān)心地問(wèn)了一句：“那你怎么休息啊？”

以杜爽“拼命三娘”的形象，即便是這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，她也不可能會(huì)丟下手頭的工作。

果不其然，她以輕松的口吻說(shuō)：反正也過(guò)來(lái)了，現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定了。

話說(shuō)到這里，就應(yīng)該及時(shí)打住，否則劉強(qiáng)東表現(xiàn)了一天的“好老板”，就有可能前功盡棄。

于是，劉強(qiáng)東轉(zhuǎn)移了話題，感慨今天是個(gè)好日子，一天之內(nèi)聽到了兩個(gè)喜訊，挺好。

如果這時(shí)，杜爽能夠品味到老板話里的意思，也許情況就沒(méi)有那么槽糕了。

可她偏偏，又接了一句話。

02 聰明反被聰明誤

“我不會(huì)耽誤工作的，老板。”

這句話會(huì)是“拼命三娘”杜爽說(shuō)出的話，但話里的小心思，也透露得明明白白的。

多少職場(chǎng)女性懷孕后被淘汰的，即便她是京東的女高管，可也同樣擔(dān)心因?yàn)閼言小⑸樱鴣G掉副總裁的位置。

選擇在酒局上曝出自己懷孕，并且經(jīng)歷過(guò)高危的事情，杜爽無(wú)疑是想在表功的同時(shí)，也想讓劉強(qiáng)東承受一定的輿論壓力，從而保留自己的位置。

然而，她卻是小看了劉強(qiáng)東。

當(dāng)她說(shuō)出這句話時(shí)，雖然所有人都笑了，但劉強(qiáng)東的不悅已經(jīng)十分明顯了。

而他接下來(lái)說(shuō)的話，看似是勸解，可言外之意卻極具殺傷力：

不要以為自己不在了，整個(gè)部門就散了。我一個(gè)總裁離開8個(gè)月，公司都在正常運(yùn)轉(zhuǎn)，難不成離了你這個(gè)副總裁，就不行了？

公司可是根據(jù)法律制定了相關(guān)的規(guī)定，處于特殊時(shí)期的員工是有權(quán)利休息的。你不休息是個(gè)人的選擇，可不是公司強(qiáng)制的，畢竟有老員工休了三年。

但最讓杜爽擔(dān)憂的，還是說(shuō)他們休假，是給手下兄弟機(jī)會(huì)的這句話。在她看來(lái)，這無(wú)疑是在說(shuō)：你隨時(shí)能被取代。

這般敲打一番后，劉強(qiáng)東又給了一顆“甜棗”：他肯定了杜爽對(duì)公司的付出，又十分關(guān)切地讓她該休息就休息。

杜爽此時(shí)也反應(yīng)了過(guò)來(lái)，自己這是聰明反被聰明誤了。

她的臉上再?zèng)]有之前的笑容，神情有些落寞，落寞中又有些慌張，緊閉著嘴唇?jīng)]再說(shuō)話。

或許杜爽忘記了，從寒門貴子到行業(yè)大佬，劉強(qiáng)東經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。

他怎么會(huì)因?yàn)樗男⌒乃迹鴣y了陣腳，毀了自己的“好老板”人設(shè)呢？

03 寒門出貴子

劉強(qiáng)東的“好老板”人設(shè)，還得從他的出身說(shuō)起。

1974年，劉強(qiáng)東出生在江蘇省宿遷的一戶貧困家庭。

因?yàn)榭拷┖歼\(yùn)河，劉家的父輩三代，都是靠著跑船運(yùn)貨為生，收入微薄。

由于父母常年外出，劉強(qiáng)東打從出生起，就由外婆拉扯著長(zhǎng)大。祖孫兩人相依為命，過(guò)著勤儉、艱苦的生活。

父母不在身邊，外婆的年齡又大了，所以不管是生活還是學(xué)習(xí)，幾乎都由劉強(qiáng)東自己拿主意。慢慢地，他也養(yǎng)成了有主見的性格。

他深知以自己這樣的家庭情況，要想出人頭地，只有讀書這一條路。于是，他在學(xué)習(xí)上十分地用功。

1992年，劉強(qiáng)東考進(jìn)了中國(guó)人民大學(xué)，跨出了改變命運(yùn)的第一步。

但跨出這第一步后，劉強(qiáng)東就遇到了困難。

家里的積蓄不多，并不足以支撐他去北京求學(xué)。就在他為學(xué)費(fèi)發(fā)愁的時(shí)候，村民慷慨解囊，拿出零零散散的零錢，給他湊了500元，以及76個(gè)熟雞蛋。

劉強(qiáng)東深受感動(dòng)，同時(shí)也暗下決心，將來(lái)有出息了一定會(huì)回報(bào)村民。

這也為他盡力給基層員工謀福利，而埋下了伏筆。

進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)學(xué)，他就嘗試了很多工作。他給人抄寫過(guò)信件，倒賣過(guò)打折的精裝書籍，做過(guò)家教，還給人修理過(guò)電腦。

只是，一天到晚忙忙碌碌，收入?yún)s并不多，于是劉強(qiáng)東決定另辟蹊徑。

他開始自學(xué)編程，靠著給別人敲代碼，在短短數(shù)個(gè)月的時(shí)間里，就賺下了十幾萬(wàn)元。

雖然在當(dāng)時(shí)，他成為了最有錢的大學(xué)生之一，但這在他看來(lái)，給別人打工還不算有出息。

于是，他決定邁出了改變命運(yùn)的第二步——自主創(chuàng)業(yè)。

但邁出這一步后，他所經(jīng)歷的艱辛，前所未有。

04 經(jīng)歷被騙后，仍善待員工

1995年，劉強(qiáng)東大四，拿著所有的積蓄，盤下了學(xué)校附近的一家餐館。

接手之后，他給餐館的員工漲了一倍工資，把宿舍從地下室搬到了樓上，并把員工餐定為兩葷兩素。

待遇提高如此之多，員工自然也盡心盡力。此時(shí)，劉強(qiáng)東臨近畢業(yè)，忙著寫論文，見店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn)并有盈利，便當(dāng)起了“甩手掌柜”。

然而，他卻忘記了“人心不足蛇吞象”。

他沒(méi)有想到，收銀的小姑娘和后廚的廚師談起了戀愛(ài)，不僅頓頓大魚大肉，還開始變著法子貪錢。短短半年，他便虧損了24萬(wàn)元。

無(wú)奈之下，他關(guān)掉了餐館，身上除了幾萬(wàn)元的債務(wù)，就只剩下一塊兩毛錢。

雖然損失慘重，但這一次失敗，也讓劉強(qiáng)東發(fā)現(xiàn)，自己在管理經(jīng)驗(yàn)上的欠缺。

因此，大學(xué)畢業(yè)后，他進(jìn)入了日本外企工作了兩年。

兩年后，他還完債務(wù)，帶著剩下的一萬(wàn)兩千元，再一次開始了創(chuàng)業(yè)。

這一次，他瞄準(zhǔn)了數(shù)碼產(chǎn)品行業(yè)。他到中關(guān)村租下了一個(gè)小柜臺(tái)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)和龔曉京正值熱戀，所以柜臺(tái)的名字，取為“京東多媒體”。

秉承著“寧可賣貴，也不賣假”的經(jīng)商理念，京東留下了不少忠實(shí)的顧客，因此5年的時(shí)間，劉強(qiáng)東在中關(guān)村連開12個(gè)柜臺(tái)。

但就在他距離成功只差一步的時(shí)候，考驗(yàn)如期而至。

因?yàn)椴幌胱寙T工感染“非典”，他去買了四車的食物，分發(fā)給員工，讓他們待在宿舍，然后把12個(gè)柜臺(tái)全部關(guān)掉。

劉強(qiáng)東打算就這樣挨過(guò)6個(gè)月，但這時(shí)，一個(gè)經(jīng)理突然提議做互聯(lián)網(wǎng)銷售。經(jīng)過(guò)分析后，劉強(qiáng)東也做出了判斷，電子商務(wù)將會(huì)成為新的零售方式。

“京東商城”，就是在這樣的背景之下誕生了，并在之后三年，逐漸站穩(wěn)了腳跟。

2007年，劉強(qiáng)東又發(fā)覺(jué)了物流方面的弊端和商機(jī)，于是不顧全公司的反對(duì)，決定自建物流。

事實(shí)也證明，他的強(qiáng)勢(shì)和霸道是對(duì)的，物流成為了京東的另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，京東此后也一路高歌猛進(jìn)。

2014年，京東在美國(guó)上市，劉強(qiáng)東也成為了電子商務(wù)的行業(yè)大佬。

而這時(shí)，他對(duì)基層員工的善舉，開始頻頻曝光。

05 杜爽自毀前程

2014年春節(jié)，劉強(qiáng)東在報(bào)紙上看到，一名留守兒童因?yàn)楦改覆换丶疫^(guò)年，選擇了自殺，而深受觸動(dòng)。

他當(dāng)即決定給春節(jié)留下來(lái)加班的員工，發(fā)放3000元的補(bǔ)助，讓他們把孩子接到身邊過(guò)年。

2015年，劉強(qiáng)東又在京東年會(huì)上，臨時(shí)起意，給一線配送員發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

除此之外，他為了解決員工子女上學(xué)的問(wèn)題，建立了中小學(xué)；

他決定為員工改建白領(lǐng)公寓，給宿舍配備洗衣機(jī)、空調(diào)；

他還拿出10億，給老員工，骨干員工提供住房貸款......

2016年春節(jié)，劉強(qiáng)東帶著新婚妻子“奶茶妹妹”章澤天，回到了家鄉(xiāng)。

他實(shí)現(xiàn)了自己曾經(jīng)許下的諾言，回報(bào)了村民的善意。他給村里60歲以上的老人，包了一萬(wàn)元的紅包，并且大力促進(jìn)家鄉(xiāng)的發(fā)展。

“寒門貴子”、“好老板”、“知恩圖報(bào)”、“看重兄弟情”等等標(biāo)簽、人設(shè)，不斷地出現(xiàn)在劉強(qiáng)東的身上。

但標(biāo)簽越多，也越危險(xiǎn)，小小的一個(gè)舉動(dòng)，便有可能擊碎顧客對(duì)他的信任。

而一旦京東出現(xiàn)大的動(dòng)蕩，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“阿里巴巴”、“唯品會(huì)”、“蘇寧易購(gòu)”等公司，勢(shì)必會(huì)趁機(jī)分割它的市場(chǎng)。

或許也正是因?yàn)槿绱耍潘艜?huì)在酒會(huì)上，在鏡頭前說(shuō)出自己懷孕四月，不曾休息的事情。

但這樣的行為，無(wú)疑是在向老板挑釁，更沒(méi)有考慮過(guò)任何的后果。

也因此，在杜爽在2017年離開京東后，在酒會(huì)上不合時(shí)宜的“報(bào)喜”，也成為了她離開的主要原因。

畢竟當(dāng)“杜爽離職”的消息傳出，京東也解釋是“個(gè)人原因”。

有人覺(jué)得杜爽此舉是情有可原，劉強(qiáng)東因?yàn)樗f(shuō)了這一番話，就把她給“逼”走，也太過(guò)冷血無(wú)情。

但也有人覺(jué)得杜爽的行為本就不妥，要不是劉強(qiáng)東把話說(shuō)圓滿了，保不齊京東會(huì)發(fā)生怎么樣的震動(dòng)。

雖然當(dāng)時(shí)充斥著各種聲音，但事情已經(jīng)有了定局，那就是杜爽自己毀了自己的大好前程。

或許誰(shuí)也沒(méi)有想到，事情還會(huì)有后續(xù)。

結(jié)語(yǔ)：

2022年6月，有自稱是京東內(nèi)部的人出來(lái)爆料，杜爽離職并不是被劉強(qiáng)東所逼走，畢竟酒會(huì)過(guò)后，她還在京東工作了一段時(shí)間。

另一個(gè)“內(nèi)部人員”稱，杜爽在京東至少三進(jìn)三出。最近一次是在2019年年初，她進(jìn)入了京東的算法部門Y事業(yè)部。

當(dāng)時(shí)，Y事業(yè)部發(fā)展不順，前任負(fù)責(zé)人已經(jīng)離職，普通員工也是跟著走的走，跳槽的跳槽。

只是，隔行如隔山。

一個(gè)管理營(yíng)銷的人，去管理算法部門，自然不可行。而她上任后的第一個(gè)動(dòng)作，也不是穩(wěn)定人心，卻是裁人。

果不其然，算法部門再次出現(xiàn)了問(wèn)題。杜爽也在問(wèn)題出現(xiàn)后，又一次離開了京東。

因此，在部分人看來(lái)，杜爽這是被當(dāng)做了裁人的“一把刀”，以此保全公司的名聲。

不過(guò)，愿不愿意做這“一把刀”，看的是每個(gè)人的選擇。

無(wú)論是酒會(huì)上的“說(shuō)法不分場(chǎng)合”，還是后來(lái)“內(nèi)部人員”爆料的裁人“一把刀”，都是杜爽的選擇。

有人說(shuō)，人的一切命運(yùn)，都是選擇的結(jié)果。

而選擇的結(jié)果，決定著接下來(lái)的道路和方向。

因此，在人生重要的關(guān)鍵時(shí)刻，選擇要十分的慎重。

如果當(dāng)初杜爽沒(méi)有選擇“報(bào)喜”，也許也就不會(huì)成為“一把刀”，前途依舊一片光明。

但世上，又哪里有未卜先知呢？