職校招生時用什么樣的開場白才能讓家長不太反感??？

一個專業話務團隊是怎么做的呢？

其實，專業做話務組的高手，都有自己的攻心話術系統，聊天時復制粘貼就可以了。

這就是自己絕招，每年新員工進來，立馬培訓員工，快速出成績。

等同行招來員工，讓沒有經驗的員工自由發揮，找到點感覺了，同行都走到十里開外了。

是什么導致了話務招生的競爭如此的白熱化？

——那些千篇一律的話術。

1、家長你好，我是xx學校的老師。

2、你好，你是不是xx同學家長？

家長回，怎么了。

你回，你只要回答我是，還是不是……

此時，你猜猜家長心里有幾只小馬在崩騰？

3、xx同學家長，你好，孩子今年考得怎么樣，上了高中線了嗎？

家長回，家長回，考得不好后。

你安慰了一下家長，又繼續介紹自己的學校，我們學校包就業，學個一技之長也挺好的，人生不只是上高中這一條路……

我們學?！ㄗ钥渥再u中）。

4、家長，不好意思，打擾你幾分鐘，我是xx職業學校的老師，今天給你打電話是問問孩子中考的情況……

5、xx同學爸爸/媽媽，打擾你幾分鐘，我……

6、你好家長，這里是xx學校，孩子今年考得怎樣？

其實，大家都是說了第一句話后，開始介紹自己的學校，每個話務員都很客氣，巴不得把自己的心掏出來放在家長面前。

但是，你知道嗎，今天你已經是第99個給家長打電話的話務員。

就好比，當初你的父母第99次給你催婚，第99次跟你說，我都是為了你好。

打電話也好，網絡推廣也好，決定勝負就在幾秒鐘之間，牢牢鎖住家長的注意力，讓家長盡量聽你說。

既然家長已經非常反感，你不如進行更多的嘗試。

如果我們必須要進行一個自我介紹為開頭，那你可以把這個開頭，用最快的速度說完，別人用3秒鐘自我介紹，那你就用1秒。

因為，家長根本不關心你是誰，家長最關心的是如何選擇一個學校。

然后再加上一句話：家長，非常抱歉，你可能接到太多的推銷電話了，你可能心情很煩，我非常能理解你的心情（這一步，語速快一些）

或者說，家長呀，在此之前，應該也接到很多職業學校打來的電話了吧？

如果家長回，很少的，你是哪家學校（那么恭喜你，可能找到一個優質生源，這是一步小小的競爭調查。）

家長回，是的，你是哪家學校？

你回，是這樣的家長，去年，我一個親戚家的孩子也沒有考上高中，當時，她每天都接到很多職校打來的電話。

這些學校都說自己學校好，都說包就業，導致她非常難選，于是她打電話，讓我給他拿拿注意，其實我也不敢直接推薦我們學校，你也知道，職業學校的一些情況。

于是呢，我把我們本地最受歡迎的幾個學校告訴她。

我在職校工作時間也很久了，對于本地學校的優劣勢做過基本分析。

今天，我也不敢直接推薦你直接來我們學校，但是我可以把這幾年來，比較受歡迎的學校，和專業發給你，最終選擇權在你們。

畢竟這個選擇，對于任何家庭都非常重要，事關孩子的未來嘛。

第一個要問的，就是家長目前考慮的學校有哪些，進一步了解家長的想法和選擇學校的標準。

有些人說，我只做一個學校，為什么我要暗示，家長還可以選擇其他學校？

我說，這是逃避不了的問題，菜市場買菜都要貨比三家，更何況給孩子選擇學校呢？

言歸正傳，知道了家長考慮的學校以后，又知道了家長的選擇標準，對癥下藥是否變得更加簡單了？

比如家長說，我們考慮的學校有三個，分別是123。

先不要著急，問問家長考慮的原因，選擇學校的標準是xxx。

然后你說，其實這幾個學校綜合實力都還可以，家長眼光沒有錯。

但是各個學校對于各專業重點投入不一樣，也就是每個學校都有自己的主打專業。

咱們孩子不是要學習幼師嘛，幼師專業在xx學校是主打專業，學校的主要資源都投入在這個專業，包括實訓設備，就業輔助……

要是你孩子是選擇高鐵，那我建議選擇xx學校。

以上是簡單舉例子，不一定適用所有場景。

但是關鍵點沒有變，找準家長的情緒，這一步我們花了很長時間的研究、洞察。

進一步交流，邀約看學校，持續的長聊天。

很多人又回到了，自己夸學校部分了。

一堆堆資料發過去，不斷問家長，考慮的怎么樣，什么時候上來看學校等等。

你要知道，家長來看學校，如果不是順路辦個事的話，他要帶著孩子一起上來，要放下手中事情，要花一天兩天的時間，要洗洗衣服。

甚至有些家長還要看看日子……

這有點草率了，所以有些人招生，純粹在碰運氣。

實踐錄招生四部曲，第二步，為什么叫攻心聊天？

招生就是聊天，關鍵要找準家長的情緒。

假如他很煩，你就說，家長我知道，你很煩，我能理解你感受，然后你再繼續推銷。

假如學生突然沒回消息，你就說，到現在為止，我加了100個學生，只有1個學生回我消息，咳咳，還真有點尷尬。

假如學生、家長回了你消息，你一定要保持住這份交流的頻率。

因為很可能那一天，被同行聊上了，就不回你消息了。

所以在每一次聊天結束后，一定要加上閑聊，下次回訪更容易。

是的，除了介紹學校以外，得加上點其他話題，而不是學校學校學校……

舉例子，現在你們班談戀愛的多么，你是怎么想的？

學生說，我們班有50個學生，有40對談戀愛的……

繼續演示……

假如一次聊天結束后，你下次再找學生聊天，第一句話是，xxx啥時候上來報名？考慮得怎么樣了？

學生可能不敢回你消息了。

接著上次的閑聊話題。

你說：對了，上次你說你們班有40對談戀愛的，我想了一天，有點郁悶，既然找對象那么容易，為什么我們村有幾十個老光棍？

那么，每一次聊天結束，要怎么結束呢？

這個結束語也很講究，還是為了下一次做鋪墊：

今天咱們先聊到這里，有想法要隨時跟我聊天，我發現跟你聊天很有意思，期待下一次好好聊聊。

或者，好的，家長今天先聊到這里，xx問題，下次又請教，向你學習。

或者，跟你聊天，學到了很多，下次咱們又聊。

或者，家長，我能感覺出來，你很愛你的孩子，也是一位很智慧的家長，關于孩子的選擇，讓你費心了，咱們隨時溝通，從你身上學到了很多。

或者，你說的話，給了我很多啟發，今天很開心，有空好好聊聊。

特別注意的是，加到家長后，第一句話內容來自于電話交談的內容，通過特殊的提問方式，找出家長的選擇標準，以及家長的選擇價值觀，話術就能說到家長的心坎上。

實踐錄招生四部曲，第一步、生源自動化，第二步、攻心話術系統打造，第三步、鎖客，搶學生，第四步、裂變。